Databehandling

1. Personvernkontakt

DAWKOZ drives av Dawid Kozula, ul. Wolności 123, Chorzów. Kontakt om nettsiden og planlagte prosjekter: [email protected].

Korrespondanse- og animasjonsregler finnes i personvernerklæringen.

2. Data i bedriftsløsninger

Telefonboter, IVR og automatisering kan behandle nødvendige adresser, saksbeskrivelser og kontaktdata. Omfanget må samsvare med formålet.

Data kan gå til avtalte CRM-, e-post-, regneark- eller meldingsverktøy. SMS og Telegram er eksempler, ikke del av alle leveranser.

3. Partenes roller

Fastsett behandlingsansvarlig, databehandler og leverandørroller før oppstart. Teknisk arbeid alene avgjør ikke rollene.

Behandling på kundens vegne krever egnede avtaler og, der GDPR krever det, databehandleravtale med riktig person eller firma.

4. Avtaler for hver leveranse

• Formål, datatyper og personkategorier.
• Datatilgang og formidling av instrukser.
• Leverandører og lagrings- og behandlingssteder.
• Eventuelle overføringer utenfor EØS og nødvendige garantier.
• Lagring, sletting eller tilbakelevering og avslutning.
• Sikkerhetstiltak, hendelser og støtte til rettigheter.
• Ved planlagt opptak eller transkripsjon: formål, rettsgrunnlag og informasjon til innringere.

5. Fakturering via Kozbud

Oppgitt fakturautsteder er Kozbud, NIP 6272742701. Dawid Kozula utfører arbeidet. Fakturering gir ikke Kozbud tilgang til innringerdata eller saker i systemet.

Kozbud kan få nødvendige fakturadata. Systemtilgang krever egen avklaring av formål, omfang og rolle.

Kozbuds fulle identitet og faktiske avtale- og behandlingsroller for Kozbud og Dawid Kozula må fortsatt bekreftes.

6. Dokumentets omfang

Dette beskriver nødvendige avklaringer. Det er ingen databehandleravtale og erstatter ikke systemdokumentasjon eller informasjon til berørte personer.