Умови надання послуг

1. Особа, що веде DAWKOZ

DAWKOZ — бренд Dawid Kozula для спілкування з клієнтами й робіт із сайтами, ботами, IVR, інтеграціями та автоматизацією.

Особа, що веде DAWKOZ: Dawid Kozula
Контактна адреса: ul. Wolności 123, Chorzów
Електронна пошта: [email protected]

Повні реквізити сторони договору й розрахунки погоджуються до прийняття замовлення.

2. Обсяг співпраці

Рішення під процес клієнта: сайт, телефонний ШІ-бот, IVR, інтеграція, автоматизація, обслуговування чи розвиток.

Обсяг, сценарії, інтеграції, графік і приймання погоджуються до робіт.

3. Контакт і замовлення

Клієнт описує потреби й поточний процес.
Готуються обсяг, принцип роботи й розрахунок.
Сторони погоджують співпрацю та розрахунки.
Рішення створюється, тестується й запускається в погодженому обсязі.

Запит або перегляд сайту не укладає договору й не замовляє платної послуги.

4. Ціни й розрахунки

Ціни «від» — початкові. Підсумок погоджується до робіт за сценаріями, інтеграціями, використанням і підтримкою.

Поточні послуги й ціни показують варіанти. У замовленні слід визначити підсумок, податки, строки оплати, зовнішні витрати й можливу підписку.

Роботи виконує Dawid Kozula. За вказаною моделлю рахунки планує виставляти Kozbud, NIP 6272742701. NIP належить Kozbud. До робіт клієнт отримує реквізити сторони договору, відповідального за послугу та умови розрахунків.

Потрібні повна назва й адреса Kozbud та підстава співпраці з Dawid Kozula. Бухгалтерія Kozbud має підтвердити модель до застосування.

5. Виконання, приймання та зміни

Клієнт надає відомості й доступи. Перевіряються погоджені сценарії. Запуск після схвалення за правилами приймання.

Додаткові роботи потребують погодження ціни й строків. Права на матеріали, код, ліцензії та зовнішні послуги визначаються договором.

6. Підтримка й підписка

Можливе щомісячне обслуговування та розвиток. Обсяг, плата, звернення, час реакції й припинення погоджуються індивідуально.

Опис підписки не означає автоматичних списань або договору через перегляд сайту.

7. Звернення й претензії

Запитання та звернення надсилайте на [email protected], зазначивши проєкт і проблему. Вони мають потрапити стороні, відповідальній за договір.

Порядок, строки претензій, відповідальність і припинення адаптуються до фактичної сторони договору й типу клієнтів.

8. Права клієнтів і дані

Угоди не обмежують обов'язкові законні права. Застосовна інформація про права споживачів і відмову від договору надається до укладення.

Правила сайту й листування описує політика конфіденційності. Проєкти з даними третіх осіб потребують окремих угод, описаних у розділі інформація про обробку даних.